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Dermafol

Ayuda

Preguntas frecuentes

Dudas sobre los productos, la compra, los pagos, los envíos y las devoluciones.

Dudas frecuentes

Sobre el tratamiento

¿Cuánto tarda en verse resultados?

La mayoría nota reducción de caída entre la semana 4 y 6. La densidad y los cabellos nuevos aparecen entre la semana 8 y 12. El ciclo capilar completo requiere constancia; no hay atajos biológicos.

¿Puedo usarlo si estoy embarazada o lactando?

Consúltalo antes con tu médico. El Roll-On no lleva minoxidil, pero en embarazo y lactancia no recomendamos empezar ningún tratamiento capilar por tu cuenta.

¿Y si no me funciona?

Tienes 90 días de garantía. Si no notas ningún cambio en la caída, nos escribes y te devolvemos el 100% de tu dinero, sin preguntas y sin devolver los frascos.

¿Tengo que pagar por adelantado?

No. Pagas en efectivo al domiciliario cuando recibas el pedido en tu casa.

¿Envían a todo Colombia?

Sí, a nivel nacional con seguimiento. La entrega toma de 2 a 4 días hábiles a ciudades principales.

¿Sirve si mi caída es por estrés y no hormonal?

Sí. El suplemento incluye activos que reducen el impacto del cortisol en el ciclo capilar, que es la vía por la que el estrés provoca la caída.

¿El Roll-On tiene efectos secundarios?

No lleva minoxidil, así que no arrastra sus contraindicaciones. Como con cualquier tópico, en pieles sensibles puede haber una leve irritación al principio: prueba primero en una zona pequeña. Si el enrojecimiento persiste, suspende y consulta a un dermatólogo.

Ya probé minoxidil y lo dejé. ¿Esto es distinto?

Sí, en dos cosas. El Roll-On no lleva minoxidil —usa Trichogen, un complejo botánico—, así que no arrastra sus contraindicaciones ni la irritación que hace que muchas lo abandonen. Y el minoxidil, además, nunca tocó la causa hormonal: eso lo trabaja el suplemento desde adentro.

Compras, pagos y envíos

¿Cómo pago?

En efectivo al domiciliario, cuando recibes el pedido. No pedimos tarjeta ni transferencia.

¿Cuánto cuesta el envío?

Nada. El envío es gratis a toda Colombia.

¿Cuánto tarda en llegar?

De 2 a 4 días hábiles a ciudades principales. A poblaciones alejadas puede tomar algunos días más.

¿Puedo devolverlo?

Sí, tienes 90 días de garantía. Ver la política completa.

¿Cómo sigo mi pedido?

Con tu número de pedido en Seguimiento, o escribiéndonos por WhatsApp.

¿No está tu duda? Escríbenos.